Aviso de Privacidad

Última actualización: 23 de Abril 2025

En Chupatel S.A. de C.V. estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Este Aviso de Privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Chupatel Vinos y Licores S.A. de C.V.
Av San Pedro #716, Col. San Isidro, CP 37530, León, Guanajuato, México.

2. Datos Personales que Recabamos

Podemos solicitar los siguientes datos:

Nombre completo
Domicilio (particular y/o fiscal)
Teléfono y/o celular
Correo electrónico
Edad y género
RFC para facturación
Datos bancarios (procesados de forma segura a través de plataformas certificadas; Chupatel no almacena datos sensibles de tarjetas).

3. Finalidades del Tratamiento

Primarias:

Venta, entrega y facturación de productos.
Gestión de cuentas y registros en nuestra plataforma.
Atención al cliente.
Participación en promociones y concursos.

Secundarias: Envío de promociones, encuestas y análisis estadísticos. Puedes oponerte enviando un correo a contacto@chupatel.com.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para funciones esenciales, análisis y mejora de tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador.

5. Menores de Edad

No recopilamos datos personales de menores de edad. Si detectamos registros de este tipo, serán eliminados de inmediato.

6. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando tu solicitud a contacto@chupatel.com. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Transferencias de Datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo:

Empresas del mismo grupo corporativo.
Autoridades competentes, cuando sea legalmente requerido.

8. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos, incluyendo cifrado, control de acceso y monitoreo constante.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web. Notificaremos cambios sustanciales a través de los canales registrados.

10. Inconformidades

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes acudir al INAI: www.inai.org.mx

11. Contacto

📧 contacto@chupatel.com
📞 (477) 711 1891
🌐 www.chupatel.com

12. Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Puedo eliminar mis datos de su sistema? Sí, mediante solicitud ARCO.
¿Chupatel almacena mis datos de tarjeta? No, trabajamos con plataformas de pago seguras.
¿Cómo sé si hay cambios en este Aviso? Se publicarán en nuestro sitio web y notificaremos cambios relevantes.
¿Puedo navegar sin aceptar cookies? Sí, aunque algunas funciones pueden verse limitadas.